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運送政策

香港地區訂單

我們會選用順豐速運服務:
A. 訂單金額滿HK$200(以折實價計算),將提供免費送貨。
B. 訂單金額不足HK$200(以折實價計算),顧客需支付$30 運費
 
注意事項

 

  • 客人可以選擇送貨到 工商或住宅地址;客人亦可選擇 順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時,客人須於頁面的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息,以便我們安排發貨,按時將貨品送到客人指定的地點。如有任何信息錯誤導致延誤或產生任何附加費,本公司恕不負責。

  • 如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店,請於送貨方式中選取正確的順豐站/順便智能櫃/便利店編號及地址。建議先按此到順豐官方網站查證最新取貨點的編號及地址。

  • 收件地址為順便智能櫃之訂單:貨品到達智能櫃後,順豐會發出短訊通知收件人取件。如未能於限定時間取件,順豐會向收件人收取額外費用,本公司恕不負責。

  • 收件地址為自取點之訂單:如遇任何原因未能把貨品交到指定自取點,順豐會將貨品轉寄到附近之服務網點而不作另行通知。收件人將會收到短訊通知收貨地址。如有任何疑問,可向順豐查詢。

  • 訂單出貨後,如有任何運送問題,可按此或致電(852)273 00 273 與順豐聯絡。

 

海外地區訂單

按地區及重量收取運費(於結帳頁面上顥示相關運費)
1. 當地海關可能會向收件人收取相關稅項及附加費,相關費用本公司恕不負責。
2. 當地郵政一般只會提供一次派送服務。如遇任何情況下未能送達,貨品會轉寄到附近郵局或取貨點,顧客可透過運單編號與當地郵政聯絡安排取件。


送貨時效

 

  1. 客人所購買的商品,如非預訂產品,會於訂單確認付款後的 3 個工作天內寄出。

  2. 香港地區訂單:訂單寄出後會於2-5個工作天送達。一般派件時間為星期一至六上午 9 時至下午 6 時,派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。

  3. 海外地區訂單:送貨時效視乎地區而有所不同,正常情況下會於訂單寄出後 7 – 14 個工作天送達。

  4. 如需於指定的日期派送,請於結帳前於「備註」中列明,惟本店並不保證能按照顧客的意願出貨。如有任何查詢,請於辦公時間與我們的客服職員聯絡。

  5. 如我們發現資料填寫有誤,我們會於投寄前透過電郵通知閣下,確認收件人資料,惟送貨時效會有所延遲。

更新於:2025年1月 

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